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O caminho mais rápido é o chat de tickets — a resposta chega no site, dentro do app e no seu email. Prefere email? Os modelos prontos estão logo abaixo.
Chat de suporte
RecomendadoAbre um ticket com a sua conta (grátis) e acompanha a conversa aqui e dentro do app — atualiza ao vivo quando a equipe responde, tipicamente em até 24h em dias úteis.
Abrir o chatModelos prontos de email
Cada assunto abre o seu programa de email com título e roteiro já preenchidos — é só completar o que está entre <> e enviar.
- Pedir acesso ao appJá pode criar conta e usar de graça. Este canal é para dúvida, parceria ou liberação de ferramenta.
- Suporte técnicoBug, erro, problema com download, pagamento ou login.
- Parceria / Producer OriginalVocê é produtor com músicas oficiais e quer subir os masters direto pra plataforma.
- Direitos autorais (DMCA / LDA)Reivindicar conteúdo do qual você é titular. Removemos em até 72h após validação.
- Segurança / VulnerabilidadeEncontrou bug de segurança? Reporta responsavelmente — agradecemos no Hall of Fame.
LGPD / Dados pessoais
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